Opdracht voor deze in 2015 te openen Bed and Breakfast in het voormalig gemeentehuis van Kessel: Opstellen van een 'customer journey', een marketingcommunicatieplan, communicatieconcept, concept voor website (in samenwerking met Sterke Zet Webdevelopment) en coördinatie van de uitvoering.

Theo en Marij Peeters, eigenaren Design B&B Raadhuys Kessel:
“We waren op zoek naar een ‘tool’ om ons aanbod zodanig vorm te geven, dat zoveel mogelijk personen uit de beoogde doelgroep ook daadwerkelijk bij ons terecht zouden komen. En dan zo tevreden zouden zijn dat het onze ‘fans’ zouden worden.
Het advies van Zuid NL Communicatie was om dit met een customer journey in kaart te brengen. Dit hebben we ook samen gedaan; een zeer leerzaam en inspirerend proces. Het heeft ons veel nieuwe inzichten opgeleverd en onze aanpak duidelijk verscherpt en verbeterd.”

Bekijk de website